L’humanité et les entreprises sont rentrées dans un nouvel âge en 2007 avec l’arrivée du smartphone, l’urbanisation de plus de la moitié de l’humanité et l’émergence de ce qu’on appelle la nouvelle intelligence artificielle (apprentissage machine et apprentissage profond). Mais ce n’est que quelques années plus tard, en 2012, que nos sociétés et les entreprises commencent à percevoir les changements en cours avec ce qu’on appelle l’ubérisation de la société, première manifestation concrète de la vague de digitalisation et de l’économie de plateforme.

En créant de nouvelles intermédiations entre les clients et les prestataires de biens et de services, les smartphones et les applications ont bouleversé le monde socio-économique. C’est là qu’on entre dans l’espace digital darwinien, car l’invention puis la sélection des applications opèrent comme la sélection naturelle, ce qu’on appelle l’algorithme darwinien : un monde dans lequel les solutions attendent leurs problèmes (qui est celui des startups).

Que sont les intelligences artificielles ? Car il y en a plusieurs (classique/symbolique, moderne/subsymbolique, nouvelle/complète), qui ne font pas les mêmes choses et qui sont appelées à converger très vite vers ce qu’on appelle l’ultra-intelligence artificielle. Mais elles ne seront jamais humaines, même si elles réalisent certaines tâches mieux que les humains (elles sont faites pour cela), mais pas toutes, loin de là (paradoxe de l’ingénierie inverse).

Elles ne vont pas faire disparaître les métiers, ou très peu, mais modifier les tâches au sein des métiers, inventer de nouvelles collaborations humains/machines (cobots, assistants personnels, avatars numériques …). Des métiers disparaissent, d’autres évoluent, d’autres apparaissent comme à chaque révolution industrielle ; nous sommes dans la quatrième.

Les entreprises connaissent des transformations fondamentales propres (restructuration vs. reconfiguration), entre elles (coévolution), entre elles et les clients (méthodes agiles, services anticipés, méthodes prédictives, suivis en ligne …). Ceci existe déjà. Mais la convergence en cours entre l’internet des objets, les blockchains, les jumeaux numériques, les impressions 3D et les réalités augmentées modifient déjà et vont faire évoluer toutes les activités des entreprises (management, RH, R&D, marketing, conception, production, distribution, relations clients, coévolution, systèmes de valeurs partagées …).

Seulement la France ne se range qu’au 17^e rang des pays engagés dans la transformation digitale en Europe, un continent lui-même en retard sur l’Amérique du Nord et l’Asie orientale. Pourquoi ? En raison d’approches inadaptées et de conceptions philosophiques erronées sur les relations contractuelles entre les hommes, les machines et les environnements alors que l’humanité est entrée dans sa troisième phase de coévolution avec les machines apprenantes et auto-adaptatives. Les adaptations nécessaires viendront des entreprises capables d’engager des transformations culturelles et techniques profondes et par-delà les incitations du World Economic Forum et les grandes initiatives à peine naissantes en Europe. La troisième coévolution est aussi l’âge des entrepreneurs et des entreprises auto-adaptatives.